The Heart of an Agile Government: Future Public Value

Abstract

Agile government is an evolving concept that focuses on delivering future public value. Yet, the theoretical concepts of how this value must be delivered in the face of complexities are not clear. This paper conceptually argues that the successful process of an agile transformation of a public sector depends on (1) the ability to determine future value (2) the ability to align perceptions of value among multiple stakeholders and (3) building a robust process based on trust. The paper highlights examples from the UAE, Japan, Singapore, Estonia, and the USA of the challenges and successes in creating an agile government. The broader steering role of a government that wants to catalyze this transformation must focus on leadership and values, the Institutional structure, and finally global citizenship.

الحكومة الرشيقة مفهومٌ متطورٌ يُركز على تحقيق قيمةٍ عامةٍ مستقبلية. ومع ذلك، فإن المفاهيم النظرية لكيفية تحقيق هذه القيمة في ظل التعقيدات غير واضحة. تُجادل هذه الورقة، من الناحية النظرية، بأن نجاح عملية التحول الرشيق للقطاع العام يعتمد على (1) القدرة على تحديد القيمة المستقبلية، (2) القدرة على مواءمة تصورات القيمة بين أصحاب المصلحة المتعددين، و(3) بناء عمليةٍ متينةٍ قائمةٍ على الثقة. تُسلّط الورقة الضوء على أمثلةٍ من الإمارات العربية المتحدة واليابان وسنغافورة وإستونيا والولايات المتحدة الأمريكية للتحديات والنجاحات في بناء حكومة رشيقة. يجب أن يُركز الدور التوجيهي الأوسع للحكومة التي ترغب في تحفيز هذا التحول على القيادة والقيم، والهيكل المؤسسي، وأخيرًا المواطنة العالمية.