Policy Council on Hospital Accreditation in The Emirate of Dubai

Abstract

The UAE 2021 vision is to become one of the best countries in the world and “continually invest to build world-class healthcare infrastructure, expertise and services to fulfil citizens growing needs and expectations. The Dubai Health System consists of public and private service providers and continues to flourish year on year. The number of licensed health professionals increased from 17,516 in 2011 to 39,548 Q4-2019 and number of licensed health facilities increased from 2,056 in 2011 to 3,431 in Q4-2019. Dubai Health Authority (DHA) licenses health facilities and health professionals, conducts clinical, audit and inspection, manages medical complaints, governs e-health and health informatics, issues policies and standards, and supports ongoing investment and growth and indeed strategies to promote health tourism.

Healthcare providers are increasingly under pressure to provide safe and high-quality care at an affordable cost. In response to this challenge, many healthcare providers across the globe have adopted accreditation as a tool to improve safety and healthcare quality. Hospital accreditation schemes vary in their requirements (evidence-based standards), costs, frequency and undergo regular revisions to conform to best practices however, they are often considered to be voluntary, self-regulatory or quasi-controlled initiative. The Policy Council undertook a study to explore the impact of hospital accreditation through a series of hospital provider focus groups.

رؤية الإمارات العربية المتحدة 2021 هي أن تصبح واحدة من أفضل الدول في العالم و"الاستثمار المستمر لبناء بنية تحتية عالمية المستوى للرعاية الصحية والخبرة والخدمات لتلبية احتياجات المواطنين وتوقعاتهم المتزايدة. يتكون نظام الصحة في دبي من مقدمي خدمات من القطاعين العام والخاص ويستمر في الازدهار عامًا بعد عام. ارتفع عدد المهنيين الصحيين المرخصين من 17516 في عام 2011 إلى 39548 في الربع الرابع من عام 2019 وزاد عدد المرافق الصحية المرخصة من 2056 في عام 2011 إلى 3431 في الربع الرابع من عام 2019. تقوم هيئة الصحة بدبي (DHA) بترخيص المرافق الصحية والمهنيين الصحيين وإجراء التدقيق والتفتيش السريري وإدارة الشكاوى الطبية وتحكم الصحة الإلكترونية والمعلوماتية الصحية وإصدار السياسات والمعايير ودعم الاستثمار والنمو المستمر واستراتيجيات تعزيز السياحة العلاجية. يتعرض مقدمو الرعاية الصحية لضغوط متزايدة لتوفير رعاية آمنة وعالية الجودة بتكلفة معقولة. واستجابة لهذا التحدي، تبنى العديد من مقدمي الرعاية الصحية في جميع أنحاء العالم الاعتماد كأداة لتحسين السلامة والرعاية الصحية الجودة. تختلف برامج اعتماد المستشفيات من حيث متطلباتها (المعايير القائمة على الأدلة)، وتكاليفها، وتواترها، وخضوعها لمراجعات دورية لتتوافق مع أفضل الممارسات. ومع ذلك، غالبًا ما تُعتبر طوعية، أو ذاتية التنظيم، أو شبه خاضعة لسيطرة الجهات المعنية. أجرى مجلس السياسات دراسةً لاستكشاف أثر اعتماد المستشفيات من خلال سلسلة من جلسات التركيز مع مقدمي الخدمات الصحية.