Government Innovation in Action: Global Trends Towards 2019

Abstract

The same systems that have generated unique and complex challenges for world governments emerge as a source for solutions to these and future challenges. Governments are innovating new solution through various initiatives, including building and scaling digital identity programmes that serve as a foundation for innovative services, while supporting people and businesses to express their unique identities and spur discussions of national identity in an increasingly borderless world; embracing systems approaches and enablers to lead a paradigm shift in the way they provide services, innovating to transform and re-align the underlying processes and methods of the business of government in cross-cutting ways; and fostering better conditions for inclusiveness and vulnerable populations, in order to address complex current and future problems, and to create a world in which no one is left behind and everyone has access to opportunities for a better life. How are they doing it?

تبرز الأنظمة نفسها التي ولّدَت تحديات فريدة ومعقدة لحكومات العالم كمصدرٍ لحلولٍ لهذه التحديات وللتحديات المستقبلية. تبتكر الحكومات حلولاً جديدةً من خلال مبادراتٍ متنوعة، تشمل بناء وتوسيع نطاق برامج الهوية الرقمية التي تُشكّل أساسًا للخدمات المبتكرة، مع دعم الأفراد والشركات للتعبير عن هوياتهم الفريدة وتحفيز نقاشات الهوية الوطنية في عالمٍ تتزايد فيه الحدود؛ وتبني مناهجَ ومُمَكِّناتٍ نُظُميةٍ لإحداث نقلةٍ نوعيةٍ في طريقة تقديم الخدمات، والابتكار لتحويل وإعادة تنظيم العمليات والأساليب الأساسية لعمل الحكومة بطرقٍ شاملة؛ وتعزيز ظروفٍ أفضل للشمولية والفئات الضعيفة، من أجل معالجة المشكلات الحالية والمستقبلية المعقدة، وخلق عالمٍ لا يُهمَل فيه أحدٌ ويتاح فيه للجميع فرصٌ لحياةٍ أفضل. كيف يفعلون ذلك؟